Торгово-промышленная
компания России

Гарантия на продукцию и услуги

Компания A1 Group работает на рынке наружной рекламы в Москве и России уже более 15 лет
Доверьтесь нам

Мы даем гарантию от производителя абсолютно на все услуги и товары, предлагаемые нашей компанией. Срок гарантийного обслуживания зависит от категории продукции или услуги. 

Любой гарантийный случай рассматривается индивидуально, для дальнейшего улучшения работы нашей компании. Вы всегда можете быть уверены в качестве нашей продукции и услуг.

Условия и сроки гарантии Уверенность в качестве на все 100%

Гарантия на товары и услуги

 

Гарантия на исправление недостатков и деффектов конструкции — в течении всего времени эксплуатации;

Гарантия на исправление поломок при участии 3-х лиц- 2-3 рабочих дня;

В случае обнаружения недостатков, просьба обратиться по указанным на сайте телефонам. Они всегда доступны.

Правила обмена и возврата товара:

 

Мы гарантируем, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара ненадлежащего качества, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов ненадлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену;

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.


Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества


Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств


Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в кассе компании, не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт(оплата на карту Сбербанка или Альфабанка), происходит сразу после получения требования от покупателя.

Безналичный возврат денежных средств, после получения обоснованного требования, на расчетный счет Плательщика в течении 5 рабочих дней.

Узнайте о нашем опыте больше
Посмотрите презентацию о нашей компании и убедитесь, что нам можно доверять
pdf-файл 2,34МБ
A1 Group г. Москва 107553 ул. Большая Черкизовская 24А, стр.1 +7 (495) 991-59-00
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Контакты:
Детали заказа:
Дополнительные услуги:
Добавить файл:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных