Консультация:

Пн-Пт 9:00 - 20:00 мск

Расчет онлайн:

+7 (495) 649-35-99

Консультация:

8 (985) 991-59-00

Пн-Пт 9:00 - 20:00 мск

Гарантия качества

Мы даем гарантию от производителя абсолютно на все услуги и товары, предлагаемые нашей компанией. Поэтому вы всегда можете быть уверены в качестве нашей работы на 100%.
Гарантия качества

Условия и сроки гарантии

Любой гарантийный случай рассматривается индивидуально, а срок гарантийного обслуживания зависит от категории продукции или услуги. Минимальный гарантийный срок 12 месяцев. Максимальный 10 лет.

Исправление недостатков:

  • Гарантия на исправление недостатков и деффектов конструкции действует в течение всего времени эксплуатации

Исправление поломок:

  • Гарантия на исправление поломок при участии третьих лиц занимает 2-3 рабочих дня

Условия получения заказа для юридических лиц

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования.

От товара ненадлежащего качества можно отказаться, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов ненадлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

Безналичный расчёт:

  • Зачисление средств на карту происходит сразу после получения требования от покупателя.
  • Зачисление средств на расчетный счёт происходит в течении 5 рабочих дней после получения требования от покупателя.

Наличный расчёт:

  • Возврат денежных средств
    осуществляется в кассе компании не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате
Условия и сроки гарантии
Онлайн заявка

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Мы открыты для общения

Свяжитесь с нами, и мы с радостью обсудим с вами все детали работы и возникшие вопросы.

Мы открыты для общения
Наверх A1 Group 107553, г. Москва, ул. Большая Черкизовская 24А, стр.1 (БЦ Эталон) 8 (985) 991-59-00
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Контакты:
Детали заказа:
Дополнительные услуги:

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных